Качкин Денис Владимирович, управляющий партнер адвокатского бюро «Качкин и Партнеры», отметил положительное влияние перехода отрасли к частным инвесторам. Появление новых концессионных проектов играет важную роль в становлении рынка, уверенности государства в частных партнерах, качестве их работы и положительном влиянии такого сотрудничества на транспортную отрасль.
Спикеры отметили, что положительное влияние во многом зависит от конечного пользователя. Населению должно быть понятно и удобно использовать общественных транспорт. Шабельников Дмитрий Юрьевич, заместитель начальника управления информации пресс-службы Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, уделил внимание важности диалога с населением. Развитие и доступность технологий изменило все сферы и теперь общество ждет рассказа и ответов на вопросы: зачем что-то происходит, какие возникают проблемы и какие будут выгоды. Дмитрий Юрьевич отметил важность предоставления этой информации в полном объеме и своевременно, до возникновения ложной информации о проекте.
Васильев Евгений Николаевич, генеральный директор «Синара-ГТР», продолжая тему необходимости и важности общения с населением, поделился положительным опытом создания общественного пространства в Таганроге для сбора информации о нуждах и интересах общества в транспортной сфере.
Дискуссия не обошла стороной вопросы влияния пандемии на отрасль, воздействия инфраструктуры на экологию города, а также цифровизации в пассажирском транспорте. Макова Елена Николаевна, коммерческий директор компании ЗАО «МФ ТАРИФ», отметила важность единой системы управления и единой билетной системы для успешного развития общественного транспорта. Такой подход удобен для пассажиров, что приводит к увеличению пассажиропотока и уменьшению количества безбилетного проезда. Помимо этого, Елена Николаевна отметила высокий уровень технологий и большой выбор вариантов оплаты проезда, что также положительно влияет на желание и возможность пассажиров пользоваться общественным транспортом.
В завершении пленарного заседания спикеры высказали надежду, что общественный транспорт будет все более экологичным и удобным для населения.